消費(fèi)者購買的，不僅僅是產(chǎn)品本身，而是這個(gè)產(chǎn)品品牌所代表的主張，這種主張與顧客相關(guān)聯(lián)，讓顧客的人生觀、價(jià)值觀與品牌相吻合，讓顧客內(nèi)心產(chǎn)生共鳴，從而繼續(xù)消費(fèi)。增加新顧客，潛在訴求就是，能否擴(kuò)大傳播，增加曝光，接觸新顧客。維護(hù)老顧客，潛在需求就是，能夠增加接觸頻率，降低流失率，增強(qiáng)營銷體驗(yàn)。  

     一、建立詞庫，做好營銷：羅列出一些與自身店鋪所在行業(yè)、目標(biāo)群體相關(guān)的核心關(guān)鍵詞，利用這些關(guān)鍵詞展開營銷，這種方式獲取的客戶群體通常也會比較。

     二、人群分析：微商城在進(jìn)行客戶的獲取之前，首先要對商城及產(chǎn)品的目標(biāo)人群進(jìn)行定位分析。借助微分銷系統(tǒng)和公眾號等運(yùn)營平臺可以較為準(zhǔn)確地分析出用戶的性別、年齡、消費(fèi)能力、興趣愛好等不同維度的信息，進(jìn)一步明確粉絲人群的特征。

     三、店內(nèi)客戶：在商城的定位比較明確的情況下，店鋪的老客戶以及一些下單還未付款的潛在成交客戶都是商城合適的吸粉對象。通過微商城積分可以在一定程度上留住商城的老客戶，用戶通過購買商品獲得相應(yīng)積分，不同的積分?jǐn)?shù)量能夠兌換不同的禮品或優(yōu)惠券。積分可以通過購物、評價(jià)等方式獲得，新用戶注冊也可以獲得相應(yīng)積分，這些都是留住用戶的有效方式之一。留住微信商城客戶的有效方式之一就是增加與用戶的互動性，通過與用戶的互動增加他們對產(chǎn)品的興趣，保持用戶對商城和商品的好感度。商城的售前售后服務(wù)對于用戶的維護(hù)十分重要，客戶咨詢商品的時(shí)候，工作人員要及時(shí)、耐心、專業(yè)地進(jìn)行解答，保持友好態(tài)度，設(shè)身處地為用戶考慮，增加商城的好評率。

     四、軟文營銷：在付費(fèi)推廣風(fēng)生水起的當(dāng)下，高質(zhì)量的軟文營銷依然是一種值得一試的免費(fèi)獲取流量和客戶的有效方式。商家可以針對自己店鋪內(nèi)的商品，在微商城所綁定的公眾號內(nèi)發(fā)表一些關(guān)于商品的使用心得或科普知識與用戶交流分享，這些內(nèi)容有較強(qiáng)的針對性，更容易形成商品的銷售和粉絲變現(xiàn)。

     五、微信活動推廣：微信龐大基數(shù)的用戶群體成為無數(shù)商家的推廣，微信活動的推廣包括線上和線下活動兩種方式，比如通過介紹朋友進(jìn)入商城就可以獲得折扣禮品、鼓勵客戶關(guān)注微信可以獲得免費(fèi)小禮品等。這些活動都能夠使商家獲得大量粉絲，成功做好微商城推廣。

     六、分傭推廣：微分銷系統(tǒng)具特色的功能之一就是分傭，因此分傭也可以作為微商城運(yùn)營推廣的方式。分傭推廣是按流量、會員注冊量和訂單成交量來進(jìn)行計(jì)費(fèi)的推廣模式。參與分傭推廣的買家只要成為微信商城的會員，通過微信、微博等渠道將產(chǎn)品分享出去，其他買家通過這些渠道進(jìn)入微商城完成瀏覽或注冊會員購買，買家均可賺取推廣傭金。  

     在市場競爭如此激烈的今天，讓品牌披上“故事”的袈裟，賦予文化營銷的品位與靈魂，必能給企業(yè)和品牌本身帶來勃勃生機(jī)。如今，企業(yè)不能僅僅停留在賣產(chǎn)品的階段，更要會為自己的產(chǎn)品講故事。降低營銷成本，潛在需求就是，降低用戶獲取成本，提高營銷效率。

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